Удобство и личный контроль будут большими темами 2020 года для потребителей, согласно провайдеру маркетинговых исследований Euromonitor International. Они пытаются найти баланс между ними, и это не всегда легко, так как иногда это дополнительные желания, но они также могут конфликтовать друг с другом. Например, для достижения большего удобства потребителям может потребоваться отказаться от личного контроля. Количество данных и конфиденциальность, которые потребители будут обменивать на эти желательные преимущества, будет зависеть от культуры, территории и личности. По мнению Euromonitor, бренды должны найти правильный баланс между укреплением доверия, обеспечением безопасности и предоставлением продуктов и услуг, которые добавят ценность, чтобы перевесить опасения потребителей в следующем году.По данным поставщика маркетинговых исследований, десять основных потребительских тенденций 2020 года:1. Помимо человека искусственный интеллект становится мейнстримом. Потребители используют ИИ для удобства, а предприятия интегрируют эту технологию, чтобы автоматизировать операции и предоставлять персонализированные решения.2. Поймай меня за считанные секунды. С учетом объема доступной информации для привлечения внимания потребителя требуется сжатый, актуальный и мультисенсорный контент, который можно обрабатывать в одно мгновение.3. Мобильность. Потребители хотят иметь модульные и персонализированные варианты транспортировки, учитывающие время, бюджет, погоду и возможность беспрепятственного путешествия.4. В центре внимания подлинность и инклюзивность. Бренды переосмысливают свои продукты и услуги, чтобы они были доступны каждому. Разнообразие станет ключевым показателем актуальности бренда.5. Психологическое благополучие находится на переднем плане забот потребителей и будет определять будущее общения. Существует растущий спрос на продукты с активными ингредиентами и функциональными атрибутами, предназначенными для удовлетворения конкретных потребностей.6. Многофункциональные дома: способность делать все - работу, покупки, физические упражнения и другие виды деятельности - не выходя из дома, меняет привычки потребителей в сторону домашнего потребления.7. Персонализация. Потребители хотят иметь индивидуальный опыт, но обеспокоены сбором и обменом персональными данными. Потребители, скорее всего, откажутся от произведенного в цифровой форме опыта, который не добавляет ценности.8. Потребители возвращаются к своим корням. Нишевые бренды начинают свой глобальный путь к успеху, подчеркивая свои местные полномочия. Транснациональные корпорации становятся все более изощренными в формировании своей продукции для местной культуры.9. Этические потребители ищут альтернативы одноразовым продуктам, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду и отходы. Новые круговые бизнес-модели стремятся предлагать больше с меньшими затратами путем обмена, повторного использования, пополнения и аренды.10. Влияние загрязнения воздуха на здоровье становится широко известным, а климатическая активность только усиливается. Предприятия сталкиваются с необходимостью предоставления решений, которые защищают окружающую среду и потребителей от воздействия низкого качества воздуха. Будущее указывает на более чистые и устойчивые города.
Источник: premiumbeautynews.com
Перейдите на сайт Яндекс.Маркет, чтобы воспользоваться предложением
Промокод действителен: бессрочно
Перейдите на сайт Издательство «МИФ», чтобы воспользоваться предложением
Промокод действителен: бессрочно
Перейдите на сайт Улыбка Радуги RU, чтобы воспользоваться предложением
Предложение распространяется только на неакционные товары и не суммируется с другими акциями. Действует только по карте лояльности.
Промокод действителен: бессрочно