Tarte зарекомендовал себя, как производителя смелых, красочных и качественных товаров. Важно, что они не тестируются на животных и производятся из хороших ингредиентов. К сожалению, в России нет товаров в свободной продаже. Если хотите что-то приобрести, то только в интернете.
Недавно мы решили познакомиться с товарами, и сделали заказ. К сожалению, мы столкнулись с тем, что посылка к нам так и не пришла. Оказывается, в этом магазине такое бывает, и наш случай не первый. Перед вами список рекомендаций, которые могут вам помочь. Удачи с заказами!
- Информационное письмо
После оплаты, вам на почту поступит письмо, где будет информация о состоянии вашего заказа. У нас долгое время посылка территориально находилась на территории США, что вызвало сомнения в получении
- Сроки ожидания
Если прошло две недели с момента заказа, то начинайте разбираться, где искать. Не пускайте все на самотек
- Акции
Когда появляются выгодные предложения, то обработать все становится проблематичным. Если хотите заказать что-то по максимально выгодной цене, то приготовьтесь к отказу. К сожалению, из-за большого спроса, ваш заказ может «затеряться». Особенно будьте внимательными с акциями по бесплатной доставке. В РФ она достаточно дорогая, поэтому стоит побороться за заказ. Если заметили что-то неладное, то сразу пишите в поддержку. А вот тут внимательно прочитайте следующий пункт
- Служба поддержки
Мы привыкли обращаться в электронные магазины по почте, но в этом случае, сразу пишите в онлайн-чат. По e-mailвам будут приходить стандартные письма с рекомендациями, а консультант сразу разберётся с вашим вопросом. Мы разобрались с проблемой за 15 минут. Консультанты пишут просто и понятно, поэтому не бойтесь им писать
- Возврат средств
Стоит отдать должное, вопрос возврата решили быстро. Консультанты сообщили нам, что придется ждать где-то от недели до двух. Но через два дня деньги вернулись на счет
Вывод:
Признаемся сразу, огромного огорчения мы не испытали. Да, все бывает, но быстрое решение вопросов успокоило. В Tarte постоянно проходят акции и выгодные предложения, поэтому у вас всегда есть шанс стать счастливым обладателем оригинального набора кистей или роскошной палетки для лица. С ассортиментом и товарами, вы можете ознакомиться на официальном сайте tarte.
Перейдите на сайт Erborian, чтобы воспользоваться предложением
Промокод действителен: бессрочно
Перейдите на сайт Издательство «МИФ», чтобы воспользоваться предложением
Промокод действителен: бессрочно
Перейдите на сайт Улыбка Радуги RU, чтобы воспользоваться предложением
Предложение распространяется только на неакционные товары и не суммируется с другими акциями. Действует только по карте лояльности.
Промокод действителен: бессрочно